旺季做銷量,淡季做市場。
每年七月,是家居行業(yè)的銷售淡季,淡旺季交錯起伏,恰好構(gòu)成銷售的年度節(jié)奏。銷售淡季,運用數(shù)據(jù)分析幫助決策,并調(diào)配資源,優(yōu)化組織與團隊,是重新積蓄力量,迎接旺季爆發(fā)的新時刻。
在實際經(jīng)營中,我們往往重視年度計劃與年度調(diào)整,卻常常忽視了每年年中的市場變化以及組織變革動作,其實這將對下半年的業(yè)績提升產(chǎn)生極大的市場影響。
淡季即將到來 家居企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)績增長?
海爾張瑞敏說過一句話“沒有淡季的市場,只有淡季的思想。”思想觀念的根本轉(zhuǎn)變是做到淡而不淡的前提.從營銷學(xué)角度來說的話,思想決定了你的營銷手段。從理論上說,任何商品在任何時期都有其面對的消費群體,所以“沒有淡季的市場”。而如何針對不同時期的不同目標群體做出相應(yīng)的營銷手段,則取決于你的思想是否活躍,是否夠“旺季”。只有“旺季”的思想才能帶來旺季的市場。
無論多大的展廳,能夠展示的樣品都是有限的。而我們的市場人員,極少對現(xiàn)有門店數(shù)量,銷售產(chǎn)品類型,單值等一系列影響銷售結(jié)果的數(shù)據(jù)去做深入分析,通過營銷數(shù)據(jù)的分析,我們會發(fā)現(xiàn),可以實現(xiàn)增長的方向仍然很多。
一般而言,展廳的樣品有三類:形象產(chǎn)品、沖量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品。
形象產(chǎn)品代表品牌實力,一般為1-2套;攻擊性產(chǎn)品則是與競爭對手相比,性價比最高的產(chǎn)品,是打擊主要競爭對手并做出銷量的產(chǎn)品,他可能低于市場同行價甚至更低;利潤產(chǎn)品則是人無我有或人有我強的產(chǎn)品,是公司的利潤來源。
讓每一套樣品都起到作用,是樣品展示的基本原則。每年七月,需要對展廳上半年樣品銷售做一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,主要分析的方向有三個:展廳內(nèi)每套樣品銷售數(shù)量;三類產(chǎn)品銷售占比;樣品的款式,工藝,價格方面的問題,是否可以改善和提升?
通過分析產(chǎn)品配置,讓銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績
展廳是產(chǎn)品呈現(xiàn)與訂單實現(xiàn)的場景,對于銷量不好的樣品進行調(diào)整,提高產(chǎn)品的顏值,形象以及單值。
一年內(nèi)的樣品,做軟裝調(diào)整。某款產(chǎn)品在其他城市銷售不錯,引進到我們所在的城市后,銷售就是不好。在年中樣品調(diào)整時,我們選擇了與它風(fēng)格匹配的洽淡桌椅,放在該樣品前,結(jié)果,僅僅是拉近了這套產(chǎn)品與客戶的距離,就迅速出量了。
每年年中,對展廳內(nèi)的軟裝,包括洽淡桌椅、燈光、飾品進行移動與優(yōu)化,通過改變展示來改變樣品的客戶體驗,拉近客戶與樣品的距離,不失為花最少的錢獲得做大效果的小竅門。
讓展廳常常小的更新,會給市場帶來不同的驚喜。兩年內(nèi)的樣品,進行硬裝調(diào)整??勺黾臃ǎ涸谠摌悠犯浇?,增加配套產(chǎn)品,形成整體解決方案,并聯(lián)動銷售;也可做減法:更換樣品,做局部空間調(diào)整。
三年以上的樣品,直接全部進行更換。在快速變化的市場環(huán)境下,展廳三年后就需要推倒重新裝修,以最新的形象出現(xiàn)在市場。
在銷售結(jié)構(gòu)中,沖量產(chǎn)品與利潤產(chǎn)品,應(yīng)該有合理的比重,一般而言,沖量產(chǎn)品占3成,利潤產(chǎn)品占7成,這才是合理的。如果相反,沖量產(chǎn)品占了7成,說明與競爭對手正面沖突十分慘烈,往往陷入價格戰(zhàn),團隊銷售能力也不夠。在這種銷售結(jié)構(gòu)下,因為沖量產(chǎn)品的毛利不夠,公司的盈利能力也會大打折扣。
此時,需要調(diào)整下半年度的促銷方案:主推利潤產(chǎn)品,并組織利潤產(chǎn)品話術(shù)提煉與培訓(xùn)。更重要的,是要強化整體營銷團隊的執(zhí)行力,這才是影響結(jié)果的根本。
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